1) Según las variables de segmentación, defina las características de su grupo objetivo. ¿Cuál es la selección de mercados meta, (nicho, masivo, de segmento, Micro marketing)

Inca Kola es un producto icono del Perú[1]. Todas sus publicidades, sobre todo las ya un poco antiguas remarcan verbalmente su relación con este país. Podríamos asumir entonces que tiene no tiene una segmentación geográfica puesto que es la marca nacional, es decir representa a todo el Perú y a todos los peruanos. Para tremenda visión, la embotelladora Lindley cuenta con grandes plantas:

· Planta Rímac

· Planta Callao

· Planta Zarate

· Planta Huacho

· Planta Trujill

· Planta Arequipa

· Planta Cusco[2]

Estas plantas se encargan de distribuir la gaseosa IncaKola a casi cada rincón del Perú. Teniendo en consideración que aún se está trabajando para llegar a algunas zonas alejadas.

Siguiendo con las variables de segmentación, a pesar de que se dice que en teoría, IncaKola emplea un marketing masivo, se puede apreciar que utiliza la segmentación demográfica en algunas estaciones del año. Por ejemplo, en verano IncaKola de recarga de propagandas publicitarias en donde aparecen jóvenes en la playa por lo cual nos daría a entender que la marca se enfoca en vender a jóvenes entre 18 y 25 años aproximadamente, según lo que se puede apreciar, de ocupación estudiantes, de facciones caucásicas y de un nivel socio económico medio a alto. En invierno y otoño Incakola se enfoca más a la familia con miembros de todas las edades pero también de un nivel socioeconómico medio y alto, con características entre caucásicos y trigueños[3].

Por otro lado, continuando con las variables de segmentación. Podemos apreciar que, sus últimas campañas publicitarias destacan un enfoque más psicográfico, enfocándose en los progresistas y las modernas pues resaltan la creatividad del peruano, las ganas de salir adelante y que con esto todo es posible, factores con los cuales los progresistas y modernas se sentirían identificado. Además, con el nuevo lanzamiento de IncaKola Zero vemos como también la marca se va adaptando a las nuevas necesidades del mercado.

Sin embargo, manteniendo su sabor tradicional y siempre vinculado con la comida típica peruana. Es por eso que también se puede apreciar un enfoque hacia los adaptados y las conservadoras. Finalmente, la última variable es la segmentación conductual la cual se basa en el conocimiento de la actitud, uso o respuesta frente a un producto, en este caso tenemos IncaKola como se mencionó antes crea un estereotipo perfecto de un peruano luchador, creativo, feliz lo cual crearía un actitud hacia el producto positiva a todos aquellos que se quieran sentir identificados; además, aporta beneficios como su variante IncaKola Zero para aquellos que quieran verse mejor. Asimismo, hay un factor importante que se debe recalcar, IncaKola abastece primero a la bodegas, pues, según los estudios de Ipsos Apoyo, la conducta de los peruanos es comprar sobre todo en las bodegas[4] y; además, estas deben estar abastecidas con botellas de tres litros ya que esas se venden más pues la conducta del peruano promedio es comprarlas para los almuerzos familiares[5]. Este último factor está relacionado con la tasa de utilización del producto. Según unas encuestas el peruano promedio no consume tanta gaseosa como su países vecinos[6], pero la fomentación de publicidades como las de IncaKola la cual enlaza los platos de comida con la marca ha hecho que este consumo aumente incluso dándole un enfoque más saludable como es su ultimo comercial promocionando la versión cero azúcar de la bebida.

Podemos concluir que es a pesar de que IncaKola hace campañas en donde su mercado meta son todos los peruanos y por lo tanto hace un marketing masivo, esto en la realidad no es del todo cierto, pues esta compañía se enfoca en diferentes factores más que en otros y usa todas las variables de segmentación en un mayor o menor grado enfocándose a la familia o la juventud dependiendo de la estación, pero siempre dando un estereotipo de superación y creativo para los progresistas y las modernas; manteniendo su enlace con lo nacional y las costumbres como la comida para los adaptados y conservadoras. Es así que Incakola publicita un marketing masivo pero realiza un marketing por segmentación amplia.

2) ¿Cuál será el posicionamiento que tiene su producto; cual es la ventaja competitiva que lo diferenciaría de los demás de la categoría? Indique con que marcas compite su producto

Según Kotler y Armstrong el posicionamiento es la forma en que un producto es definido por los consumidores en sus atributos importantes con relación a los productos competidores[7]. Es decir: cómo los consumidores recuerdan al producto. En un artículo del Diario Gestión narra lo siguiente respecto a IncaKola:

“El éxito de Inca Kola también refleja la singularidad de los consumidores peruanos, que suelen tener lazos muy fuertes con los productos que ellos asocian con la identidad personal y nacional”. (Diario Gestión, 2014)

En el caso de IncaKola, esta bebida está posicionada en la mente de los consumidores como la bebida de color amarillo y de un sabor peruano. Como se viene recalcando, es la gaseosa peruana por excelencia que incluso pudo destronar a Coca Cola[8]. Su ventaja competitiva de este producto con respecto a los demás es esa conexión que tiene con los consumidores peruanos. Si bien es cierto en sus inicios su ventaja competitiva era de innovación por su color amarillo y sabor único, ahora existen diferentes marcas de gaseosas con ese mismo color pues tratan de imitarla[9] siguiendo una postura de seguidores- imitadores, que no solo tratan de copiar su color amarillo característico sino también la conexión que tiene la marca con los peruanos. Un claro ejemplo de esta situación es la gaseosa Oro con su campaña “Momentos de Oro” donde mostraba una familia andina teniendo gratos momentos familiares al lado de la mencionada gaseosa

Por otro lado, nadie puede igual el sabor de IncaKola, lo cual lo convierte una ventaja competitiva. En el mercado, según los datos, a los peruanos le gusta este sabor especial que tiene (algunos expertos dicen que la fórmula secreta contiene hierba luisa)[10] . Asimismo, estas marcas no pueden igualar la conexión con la peruanidad de la bebida encaja perfectamente con este sentido nacionalista que nace en el Perú debido a la gastronomía, lo cual también es un enlace usado por IncaKola[11]. Este enlace con la peruanidad lo podemos ver en la siguiente lista de slogans que la marca ha ido trabajando año tras año para posicionarse firmemente en la mente y corazón de los peruanos:

1935 : Inca Kola OK

· 1936 - 1950: Solo hay una y no se parece a ninguna

· 1960 - 1980: La bebida del sabor nacional

· 1980 - 1985: El sabor de la alegría

· 1985 - 1989: La bebida del sabor nacional

· 1990 - 1995: Es nuestra, La bebida del Perú

1996 - 1999: Pide bien; que con todo combina

· 2000 - 2001: El sabor de lo nuestro

· 2001 - 2003: Hay una sola y el Perú sabe por qué

· 2003 - 2005: El sabor del Perú

·
2005: Destapa el sabor del Perú

· 2005 - 2006: Celebra el Perú

· 2006: Qué buena idea

· 2007: El sabor de la creatividad

· 2008: Con creatividad todo es posible[12]

La principal competidora de IncaKola proviene de la misma empaquetadora y es Coca-Cola la cual lucha con la publicidad dando mensajes y estereotipos positivos más universales como la de ser feliz o vivir la vida. Por otro lado, hay una gama de bebidas que han asimilado el color de IncaKola y. Entre los otros competidores indirectos se encuentra los siguientes.

Coca-Cola Company	Pepsico	Aje/ Industrias San Miguel.	Grupo PeruCola
· Coca-cola (y sus derivados: CocacolaZero y Cocacola Light.) · Fanta (y sus derivados: FantZero, FantaLight y Fanta Kola Inglesa) · Crush ( y su derivado: Crush Piña) · Sprite (y su derivado: Sprite Zero ) · Guaraná · Viva Backus	· Pepsi ( y su derivado: Pepsi Diet) · Concordia ( y sus derivados: Concordia Piña, Concordia fresa · 7up (y sus derivados: 7up Diet, 7up TEN) · Mountain Dew	· Oro · Big Cola/Kola Real ( y sus sabores derivados)	· Isac Kola · Perú Cola

En algunas provincias IncaKola compite con ciertas gaseosas vendías localmente, por ejemplo la compañía Arequipeña Socasani y su gaseosa Smart, distribuida en Arequipa, Moquegua y Cusco[13] y la compañía trujillana Cassinelli que fabrica gaseosas con el mismo nombre, siendo la gaseosa sabor a “champagne” la más innovadora[14].

3) Elaborar un mapa de posicionamiento. Desarrollar la postura competitiva y la estrategia para afrontar a sus competidores directos en 2016.

Este mapa de posicionamiento fue desarrollado considerando información expuesta en las redes y encuestas personales:

La postura competitiva de Inca Kola es de líder ya que, es la gaseosa más vendida en el mercado peruano. Además es una empresa que se preocupa por mantener la demanda de su producto y proteger su participación en el mercado, es por eso que se preocupan por tener las mejores campañas publicitarias, en las cuales se pone mucho esfuerzo, como cuando cumplieron 80 años, que desplegaron la mayor campaña publicitaria de la historia de Inca Kola ya que se difundio por televisión, radio, afiches y sobre todo por redes sociales con el slogan de “Vamos por más”.

“Inca Kola cumplió 80 años en enero y lo celebra con su campaña publicitaria más grande del año. Con una inversión que refleja aproximadamente 40% del presupuesto total de la marca” ( Yien Yi , 2015)

Asimismo, IncaKola siempre está en busca de expandir su marca, normalmente en 5% cada año según Ezequiel Fernández-Sasso, gerente de Perú de Coca-Cola Company. La estrategia competitiva de Inca Kola sería “más por más” debido a que Inca Kola es un producto con un precio considerablemente elevado, igualando a Coca Cola en algunos casos ( dependiendo del tamaño del envase) y además es un producto de mejor calidad según la percepción de las personas que consumen este producto.

Andrés Pereyra (19 años)

"Bueno la mejor gaseosa es la inca cola, obvio, bebida nacional el nivel de gas es perfecto no causa fastidio al pasar la gaseosa, no empalaga ni da sed porque refresca simplemente podría seguir tomando” [15]

Por otro lado, este producto presenta una estrategia que lo diferencia de sus competidores, y es que se han vuelto una lovemark pues se enfocan en evidenciar en sus campañas, el orgullo de los peruanos, para lograr que ellos tomen su marca como un símbolo. Esta es la estrategia que mantiene Inca Kola porque les ha dado buenos resultados en todas sus campañas publicitarias, por lo cual, podríamos afirmar que la marca va a seguir aplicando esta fórmula.

“Manejamos una fórmula que le permite a la marca mantenerse como una lovemark. Tenemos tres niveles que son: acompañar las comidas peruanas, la creatividad y el orgullo peruano (…) La marca ha sabido posicionarse como una lovemark debido al conocimiento y la conexión que tiene con la idiosincrasia local del pueblo peruano: sus expectativas, intereses y actitudes” (Yien Yi, 2015)

4) Sobre el producto: ¿Cuáles son los beneficios a nivel básico, real y/o aumentado? ¿Qué clasificación corresponde a su producto?

Básico::

Satisface la necesidad de sed.

Real:

Marca: Inka Kola
Características: color amarillo, sabor dulce, bebida gaseosa
Envase: De vidrio y plástico
Embalaje: Logo de la marca

Aumentado:

· Reparto de la bebida

· Servicio post-venta, empresa encargada del reparto.

Clasificación del producto: Es un bien de consumo de conveniencia

Decisiones estratégicas:

1. Atributos:

· Calidad: Alta calidad

· Características del producto: Color Amarillo, sabor dulce , busca representar la identidad peruana, etiqueta representativa azul, aroma de la planta hierba luisa.

2. Marca:

· Estrategia del patrocinador: Posee marca propia llamada Inka kola; marca de patrocinador es Coca Cola Company.

3. Empaque:

· Recipiente: Plástico y de vidrio.

· Empaque: Personal, la ¨gordita¨, 2 y 3 litros (familiar).

· Embalaje: Logo de la marca(etiquetado), envasado.

4. Etiquetado:

· Inka Kola Zero: Simbolo del Perú atrás de la marca, color amarillo y banda plateada, valores nutricionales y cantidad de contenido.

· Inka Kola: Símbolo de Perú atrás de la marca, fecha de antigüedad, piedras incaicas, color amarilla y azul, valores nutricionales y cantidad de contenido.

5. Servicio de apoyo:

· Cuenta con línea telefónica para consultas y reclamos.

· Página web

5) ¿Qué decisiones toma a nivel precio? Tomar en cuenta los factores críticos, la escala de costos y la demanda. Considere los precios de la competencia de su producto, cuál son la estrategias de precio que aplican.

Con a la fijación de precio, podemos decir que Inca Kola posee una fijación de precios de valor para el cliente, que quiere decir que se fijan los precios de este producto basados en las percepciones que tiene el cliente sobre su valor, ya que las personas en el Perú, le agregan valor a esta bebida por ser un producto nacional, además de otros factores como su buen sabor, etc. [16]

Mercedes Belledonne (40 años)

"La inka Kola, primero por ser la bebida nacional y también porque su sabor es agradable, su color transparente te deja ver si hay alguna sustancia o suciedad extraña, esa es la bebida que consumimos en mi hogar desde ya hace un buen tiempo, para mi es la mejor que existe..."

Pierina Llaque (15 años)

"Como buena peruana la Inka Kola, porque el sabor es diferente y se distingue el gusto como en otras gaseosas que no puedes saber si son de naranja o de fresa, etc. además porque es un producto peruano y por eso hay que consumirlo y su precio está al alcance de toda la población…” [17]

Con respecto a la demanda, Inca Kola posee un tipo de demanda inelástica, ya que esta bebida, a lo largo de los años ha sufrido variaciones de precio que han sido, casi siempre, incrementos en el precio, llegando hoy a costar S/. 8 soles (aprox.) en su presentación de 3 litros actualmente; pero la demanda de este producto siempre ha sido alta, siendo considerada la bebida número uno en el Perú.

En cuanto a las decisiones estratégicas de precios que manejan, podemos afirmar que Inca Kola posee una estrategia de portafolio de productos: línea de productos. Este tipo de estrategia se refiere a crear una línea entera del producto con diferentes precios basados en los costos, las características que buscan los clientes y los precios de sus competidores. Inca Kola cuenta con una gama de presentaciones de diferentes precios y tamaños. Por ejemplo cuentan con sus presentaciones no retornables, en tamaños de 330ml, 500ml, 1.5 litros, 2.25 litros y 3 litros y sus presentaciones retornables, con presentaciones como “La Gordita” (medio litro), “La pirañita” (192ml), 237ml, 1 litro, 1.5 litros, 2 litros y 3 litros[18].

Esta es una escala de precios de Inca Kola:

· Botella PERSONAL de INCA COLA 410 ML de s/1.20 a s/ 1.50
· Botella PERSONAL de INCA COLA ZERO 410 ML de s/1.20 a s/ 1.50
· Lata PERSONAL de INCA COLA 355 ML de s/3.00 a s/ 3.50
· Botella FAMILIAR de INCA COLA 1 LT de s/2.50 a s/3.50
· Botella FAMILIAR de INCA COLA 1,5 LT de s/4.50 a s/5.30
· Botella FAMILIAR de INCA COLA 2,25 LT de s/5.00 a s/6.50
· Botella FAMILIAR de INCA COLA 3 LT de s/7.00 a s/8.00 [19]

Mientras que la escala de precios de su principal competidor, Coca Cola, es esta:

· Botella PERSONAL de COCA COLA de 500ML de s/.2.00 a s/.2.20
· Botella PERSONAL de COCA COLA ZERO de 500ML de s/.2.00 a s/.2.20
· Lata PERSONAL de COCA COLA de 355ML de s/.2.50 a s/.3.80
· Botella FAMILIAR de COCA COLA de 2.5LT de s/.7.50 a s/.8.00
· Botella FAMILIAR de COCA COLA de 1.5LT de s/.5.90 a s/.6.50
· Botella FAMILIAR de COCA COLA de 3 LT de s/.8.90 a s/.9.50[20]

Aquí vemos como Coca Cola supera en precios a Inca Kola en algunos de los casos y dependiendo donde se adquieran estas bebidas. Ambas gaseosas son líderes en este mercado y ambas tienen una fijación de precios de valor al cliente. Mientras que inca Kola ofrece peruanidad y creatividad, Coca Cola ofrece internacionalidad y estatus por su precio. Los retadores en este mercado con respecto a Inca Kola, tratan de imitarla ya sea con el color o con el concepto publicitario; sin embargo, sus precios son más bajos puesto que en algunos casos se da la fijación e precio de basada en costos (como es el caso de Kola Real, Isaac Cola) y en algunos otros casos la fijación de precio basada en el buen valor (como es el caso de Viva Backus y Oro)

6) ¿Cuáles son las decisiones estratégicas, respecto al canal y sistema de distribución para su nuevo producto y por qué?

El nuevo producto de la marca Inca Kola de la compañía Coca-Cola, renueva su versión sin calorías con Inca Kola Zero que hasta el día de hoy sigue vigente en el mercado. Sin embargo, se mantiene la fórmula y el sabor de la versión anterior, es decir Inka Cola Light[21].

En Perú, se suele hablar de dos canales principales: El canal tradicional y El canal moderno. Este producto que ofrece Inca Kola, dentro de las decisiones estratégicas con respecto al canal de distribución se ubica en el canal tradicional, ya que la empresa distribuye este nuevo producto aproximadamente un 75% del volumen total de la producción, dentro de ello están los minorista por ejemplo: puestos de mercado, bodegas, ferias y hasta comercio ambulatorio que de alguna manera ellos se vuelven intermediarios del producto, y también los mayorista que abastecen a los minoristas. Por otro lado, con respecto al sistema de distribución se encuentran: canal de distribución tradicional (convencional), sistemas verticales, sistemas horizontales y los sistemas hibrido, cada uno estos sistemas tienen sus propias características. Una decisión estratégica que emplea la marca Inca Kola en este punto para su nuevo producto son los sistemas híbridos, ya que usan dos o más canales para llegar a uno o más segmentos, ya que como podemos observar Inca Kola es una de las gaseosas más consumidos por las familias peruanas en distintos niveles socioeconómicos.

7) ¿Cuáles son las principales decisiones para la promoción de tu marca y por qué? ¿Qué estrategias realizarán a nivel comunicación en punto de venta, consumidor final?

Inca Kola es una de las marcas más conocidas en el Perú y para que sea una de las más reconocidas en la mente de los peruanos, esta ha tenido que tomar decisiones para su promoción.

En primer lugar la promoción es un conjunto de herramientas de: publicidad, ventas personales, promoción de ventas, relaciones públicas y marketing directo. Inca Kola durante los años que se encuentra en el Perú ha utilizado la publicidad a través de los medios masivos de comunicación como la televisión, radio, avisos impresos, vallas y carteles con el objetivo de dar a conocer algo del producto o servicio para alcanzar un posicionamiento. Inca Kola siempre ha sacado campañas publicitarias desde los años 80 hasta el día de hoy para promocionar su marca de manera interactiva que son desarrolladas por una agencia creativa y aprobadas por el cliente. También se usa las ventas personales donde Inca Kola hace presentaciones de venta que realiza la empresa con el objetivo de efectuar una venta y cultivar relaciones con los clientes y el marketing directa está presente en la promoción de la marca, ya que Inca Kola aparece en catálogos y en plataformas de internet como son las redes sociales. Asimismo, cabe recalcar que dentro de los tipos de estrategia, (push y pull), la empresa que fabrica Inca Kola trata de empujar a sus mayoristas y minoristas para que lleven su producto nuevo a los consumidores con el fin de obtener más utilidades y un nuevo público objetivo.

En segundo lugar, a nivel comunicación en punto de venta, consumidor final la marca Inca Kola realiza las estrategias de muestras con el objetivo de incrementar la prueba del producto. Por ejemplo, la empresa Coca-Cola muchas veces han regalados distintas gaseosas con el fin de que sus clientes se familiaricen con sus marcas que ofrece. También la marca Inca Kola a través de los medios de comunicación realiza constantes concursos, sorteos o juegos, ya que gracias a ello atraen un mayor volumen de compra.

8) ¿Qué estrategias aplicaría para el desarrollo del producto / mercado (matriz ANSOFF) en 2016?

Como sabemos, La Matriz de Ansoff o Matriz de expansión producto-mercado nos proporciona cuatro alternativas de crecimiento y superación para las organizaciones formadas al comparar los mercados nuevos y existentes con los productos o servicios nuevos y existentes. A su vez, nos posibilita ver las oportunidades de crecimiento de la organización, a través de mercados diversos y productos variados[22].

Hoy en día hay muchos productos peruanos que están dando la hora en mercados tanto de Latinoamérica como de otros continentes. Dentro de estos productos que han conseguido atravesar la frontera con mucho éxito, encontramos a la gaseosa Inca Kola, ya que no hay peruano que esté en el exterior que no extrañe esta bebida[23]. Debido a esta demanda, la 'bebida de sabor nacional' es desde hace algunos años exportada a varios países del mundo. Por ejemplo, en el año 2012 se comenzó a producir esta gaseosa en Chile para satisfacer la petición de los habitantes peruanos y a la vez, no se descartó realizar lo propio en Argentina. Asimismo, otro de los mercados más relevantes para la cola dorada es Japón[24].

Por tal razón, teniendo en cuenta el buen impacto que está generando Inca Kola en los mercados de otros países podemos decir que la estrategia a utilizar en esta situación sería el método de “Desarrollo de Mercado”; es decir, el producto hay que seguir conduciéndolo de la mejor manera a nuevos mercados o nuevas áreas del mercado para poder vender más de lo mismo pero a diferentes personas generando ganancias para la empresa, ya que Inca Kola en el Perú se posiciona como la gaseosa con mayor número de ventas por las campañas publicitarias que se encuentran vigentes, en las cuales destacan los símbolos y los valores nacionales[25]. Por tal motivo, es importante también promocionar el producto de manera correcta fuera del país basándonos en la comunicación orientada al consumidor para llegar a tener éxito por todo el mundo, ya sea adoptando diversas medidas como insertar un conjunto de variables que tenga que ver con:

or otro lado, además, del desarrollo del mercado internacional, está el desarrollo del producto gracias a que Inca Kola pertenece en cierta medida a Coca Cola Company y , al igual que Coca Cola, nuestra gaseosa peruana también saco sus líneas de productos como Inca Kola Diet, Inca Kola Zero y la Moradita. Sin embargo, dos de ellas nos resultaron comercialmente. Ahora existe un nuevo relanzamiento de Inca Kola Zero que quiere vincular una gaseosa sin azucares con el mismo sabor de antes y que como su publicidad dice “combina con todo” dirigiéndose al mismo sector que la Inca kola Clásica. Finalmente, se puede apreciar, al ser esta la marca líder, tuvo una penetración de mercado, pues como se dijo antes, a través de los años logro vincularse los almuerzos criollos con el consumo de esta bebida gasificada.

9) Conclusiones:

1) Inca Kola a pesar de mostrar un marketing masivo, en sus publicidades y en sus ventas se ve como el mercado está en cierta medida segmentado.

2) Sin duda el factor de nacionalidad en el producto y su enlace con la comida peruana hacen que esta marca sea líder en el mercado por el posicionamiento que ha conseguido.

3) Los competidores solo consiguen imitar el color, mas no pueden hacerlo con el sabor y posicionamiento que tiene en la mente de los peruanos.

4) El uso hibrido de los canales permite a Inca Kola llegar a un mayor número de consumidores.

10) Bibliografía:

1. BAZAN, Jhonatan (2014) Desarrollo empresarial. Pág: 14. En: Slideshare.net. 05 de abril del 2014 (consulta: 26 de junio de 2016)

(http://es.slideshare.net/JhonatanBazanBazan/inca-kola-33175510)

2. BUSCAPE (2016) GASEOSAS- COCA COLA- PRECIOS. (consulta: 27 de junio del 2016) (http://www.buscape.com.pe/gaseosas--coca-cola.html )

3. CASSINELLI GASEOSAS (2015) En: Cassinelli.com(consulta: 29 de abril del 2016) (http://www.cassinelli.com.pe/productos.html#prettyPhoto )

4. CORREO (2015) Peruanos consumen 100 litros de gaseosa. En: Correo: Economía, 10 de julio. (consulta: 29 de abril del 2016) (http://diariocorreo.pe/economia/peruanos-consumen-100-litros-de-gaseosa-601251/ )

5. DELGADO, Sara (2011) Planning triple kola. Pág: 2. En: Slideshare.net. 30 de junio del 2011 (consulta: 26 de junio de 2016) (http://es.slideshare.net/SaraDelgadoMora/planning-triple-kola)

6. DE PERU (2013) Los productos bandera del Perú. En: De Perú.com, 17 de abril (consulta: 26 de junio de 2016) (http://www.deperu.com/abc/productos-bandera/170/inca-kola)

7. CORPORACION LINDLEY (2016) Página Oficial de Corporación Lindley. Fecha de Consulta: 27 de junio (http://www.lindley.pe/nuestros-productos-inca-kola.php)

8. EL COMERCIO (2014) Guerra de gaseosas deja Lima y migra al interior del país. En: El Comercio: Economía, 19 de mayo. (consulta: 29 de abril del 2016) (http://elcomercio.pe/economia/peru/guerra-gaseosas-deja-lima-y-migra-al-interior-pais-noticia-1730341)

9. EL COMERCIO (2014) Las cinco marcas peruanas que conquistan el mundo. En: diario El Comercio: Economía, 08 de mayo (consulta: 26 de junio de 2016) (http://elcomercio.pe/economia/negocios/hacia-afuera-cinco-marcas-peruanas-que-conquistan-mundo-noticia-1727976)

10. FOWKS, Carlos (-)LA PERSONALIDAD DE UNA GASEOSA Pag: 1 En: Datum International . (consulta: 29 de abril del 2016) (http://cdiserver.mba-sil.edu.pe/mbapage/BoletinesElectronicos/Estudios%20de%20mercado/gaseosa.pdf )

11. GESTION (2015) Coca-Cola vive sin corona: El ‘increíble’ mercado de gaseosas en el Perú. En: Diario Gestión, 23 de setiembre. (consulta: 29 de abril del 2016) (http://gestion.pe/empresas/coca-cola-vive-sin-corona-increible-mercado-gaseosas-peru-2109323)

12. GESTIÓN (2012) Inca Kola abandona su versión Light y adopta el nombre Zero (consulta: 26 de junio de 2016) (http://gestion.pe/noticia/1366452/inka-cola-abandona-su-version-light-adopta-nombrezero)

13. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary (2013) Fundamentos de Marketing. Pag: 13. En: Slideshre.net. 22 de Mayo del 2015. (consulta: 29 de abril del 2016) (http://es.slideshare.net/ContaFinanciera1_G05/fundamentos-de-marketing-11-edicin-kotler-armstrong)

14. LLERENA, Renzo (-) Corporación Lindley: Inca Kola. pp. 3-5(consulta: 24 de junio del 2016) (https://drive.google.com/file/d/0B2GRdiL8nN-ONDg2Zjg4NGEtYThkZS00ODk3LWI5M2YtNDgxMWNhYmQxNzhi/view )

15. PERU 21 (2014) ¿Qué sabor tienen las gaseosas amarillas hechas en el Perú? (consulta: 24 de junio del 2016) (http://peru21.pe/vida21/que-sabor-tienen-gaseosas-amarillas-hechas-peru-2205108 )

16. REMICIO, Patricia; CORDOVA, Alfredo; BONIFAZ, Temis; FIORE, Winton; MEJIA, Luis (2008) La comunicación publicitaria de “Inca Kola: Creatividad Peruana”. Pag: 2. En: Slideshare.net, 28 de diciembre. (consulta: 29 de abril del 2016) (http://es.slideshare.net/cristinaqdavila/comunicacin-publicitaria-inca-kola-la-bebida-de-la-creatividad-peruana-presentation )

17. SANCHEZ, Daniel (-)Demanda de las Gaseosas. Pag: 2. En: Monografias.com. (consulta: 29 de abril del 2016) (http://www.monografias.com/trabajos58/demanda-gaseosas/demanda-gaseosas2.shtml )

18. SCRIBD (2016). INCA KOLA. pp.5 (consulta: 27 de junio del 2016) (https://es.scribd.com/doc/123698652/INCA-KOLA )

19. Yi, Yen (2015) Inca Kola: las claves para mantener una lovemark de 80 años . En : Semana Económica.co, 14 de Julio. Fecha de Consulta: 26 de Julio (http://semanaeconomica.com/article/sectores-y-empresas/consumo-masivo/164810-inca-kola-las-claves-para-mantener-una-lovemark-de-80-anos/)

[1] Cfr. Fowks

[2] Cfr. Llerena Renzo pp. 3

[3] Estos datos son conseguidos a través de las publicidades vistas recientemente. https://www.youtube.com/watch?v=jD-NuOYetoU

https://www.youtube.com/watch?v=ibQAHpQCxCw

https://www.youtube.com/watch?v=yHLTNzCzxB4

https://www.youtube.com/watch?v=gmz1W28Mk5o

https://www.youtube.com/watch?v=EZ9ENQpYtoo

https://www.youtube.com/watch?v=uC6DvlXlFSw

[4] Cfr. Diario el Correo

[5] Cfr. Diario el Correo, 2015

[6] Cfr. Diario el Correo, 2015

[7] Cfr. Kotler y Armstrong 2013: 182

[8] Cfr, Diario Gestion, 2015

[9] Cfr. Diario Perú 21 2014

[10] Cfr. Diario Perú 21 2014

[11] Cfr. Remicio, Cordova, Bonifaz, Mejia, Winton 2008:2

[12] Cfr. Llerena Renzo pp. 5

[13] Cfr. La Republica, 2015

[14] Cfr. Cassinelli, 2015

[15] Cfr. Daniel Tovar pp.2

[16] Cfr. Sanchez Tovar pp.2

[17] Cfr. Sanchez Tovar pp.2

[18] Cfr. Corporación Lindley, 2016

[19] Cfr. Scribd pp. 5

[20] Cfr. Buscape.com.pe

[21] Cfr. Diario gestión, 2011

[22] Cfr. Bazan , 2014: 12

[23] Cfr. Diario el Comercio

[24] Cfr. Diario el Comercio, 2014

[25] Cfr. De Perú

[26] Cfr. Sara Delgado Mora 2011: 2

lunes, 27 de junio de 2016